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Hausgerät kaputt? Die Reparatur ist versichert.
Mit dem Wertgarantie Komplettschutz übernimmt Wertgarantie Arbeitslohn, Ersatzteile und Anfahrt, auch bei Verschleiß, Verkalkung und Bedienfehlern. Unser eigener Kundendienst repariert direkt bei dir zu Hause.
Warum eine Wertgarantie sinnvoll sein kann
Waschmaschine, Trockner und Kühlschrank laufen jeden Tag. Fällt eines davon aus, merkst du es sofort. Die gesetzliche Gewährleistung endet nach zwei Jahren und deckt Verschleiß nie ab. Genau daher kommen aber die meisten Defekte nach ein paar Jahren.
Mit dem Komplettschutz werden Reparaturkosten planbar. Du zahlst einen festen Monatsbeitrag ab 4,00 €, ohne Selbstbeteiligung und ohne Wartezeit. Die Reparatur übernehmen wir, dein regionaler Kundendienst, und rechnen direkt mit Wertgarantie ab. Du hast keine Hotline, sondern uns.
Den Schutz bekommst du auch für Geräte, die du woanders gekauft hast oder schon länger besitzt. Ein Höchstalter gibt es nicht. Wichtig ist nur, dass dein Gerät bei Abschluss frei von Schäden ist.
Das ist im Komplettschutz drin
Volle Reparaturkosten statt böser Überraschung. Der Schutz läuft weiter, solange du möchtest.
Volle Reparaturkosten
Arbeitslohn, Ersatzteile und Anfahrt übernimmt Wertgarantie. Eine Selbstbeteiligung gibt es bei Hausgeräten nicht.
Auch Verschleiß und Verkalkung
- Verschleiß und Verkalkung
- Bedienfehler
- Wasser- und Feuchtigkeitsschäden
- Überspannung und Elektronikschäden
- Motor- und Lagerschäden
- Glaskeramik-Bruch und Defekte an Heizelementen
- Verstopfung und Fremdkörper
Wir kommen zu dir
In unserem Einsatzgebiet repariert unser eigener Kundendienst bei dir vor Ort und rechnet direkt mit Wertgarantie ab.
Neues Gerät und Folgeschäden
Lohnt sich die Reparatur nicht mehr, gibt es mindestens 150,00 € für ein neues Gerät, ab dem 3. Jahr 25,00 € mehr je schadenfreiem Jahr. Folgeschäden wie beschädigte Wäsche oder verdorbenes Gefriergut sind bis 300,00 € mitversichert.
Ohne Wartezeit
Dein Schutz beginnt an dem Tag, an dem wir deinen Antrag an Wertgarantie übermitteln, an Werktagen noch am selben Tag. Laufzeit 12 Monate, danach jährlich kündbar.
Was nicht versichert ist
Schäden, die vor Abschluss bestanden, reine Kratzer und Lackschäden, Rohrbruch, höhere Gewalt sowie Reparaturen durch nicht autorisierte Werkstätten. Alle Details stehen in den Versicherungsbedingungen auf geraeteschutz.com.
Für diese Geräte lohnt sich der Schutz besonders
- Waschmaschinen
- Wäschetrockner
- Geschirrspüler
- Kühl- und Gefriergeräte
- Herde, Backöfen und Kochfelder
- Dunstabzugshauben
Gewährleistung, Garantie, Wertgarantie: der Unterschied
Drei Begriffe, die oft verwechselt werden. Hier einfach erklärt.
| Gesetzliche Gewährleistung | Herstellergarantie | Wertgarantie | |
|---|---|---|---|
| Was ist das? | Gesetzliche Pflicht des Händlers bei Mängeln, die schon beim Kauf bestanden | Freiwilliges Versprechen des Herstellers | Zusätzlicher Schutz, den du abschließt |
| Wie lange? | In der Regel 2 Jahre bei Neugeräten | Je nach Hersteller unterschiedlich | 12 Monate, danach verlängert er sich jeweils um ein Jahr, so lange du möchtest |
| Was ist abgedeckt? | Mängel, die beim Kauf schon da waren | Je nach Bedingungen des Herstellers | Auch Verschleiß, Verkalkung, Bedienfehler, Wasser- und Elektronikschäden |
| Wer hilft? | Der Händler | Der Hersteller | Wir, dein regionaler Kundendienst |
Deinen Tarif selbst berechnen
Dein Beitrag für Hausgeräte richtet sich nur nach dem Kaufpreis. Keine Selbstbeteiligung, keine Wartezeit. Alle Beiträge sind Monatsbeiträge inklusive 19 % Versicherungsteuer.
| Kaufpreis deines Geräts | bis 500,00 € | bis 2.000,00 € | bis 10.000,00 € | bis 15.000,00 € |
|---|---|---|---|---|
| Monatsbeitrag | 4,00 € | 6,00 € | 8,00 € | 12,00 € |
3 Geräte schützen, nur 2 bezahlen
Unser Angebot zum KomplettschutzSchütze drei Hausgeräte auf einmal. Das günstigste ist beitragsfrei. Auswählen kannst du das direkt im Antrag.
Kombi-Vorteil: Kühlgerät und Gefriergerät zählen zusammen als ein Gerät. Ebenso Herd oder Backofen, Kochfeld und Dunstabzugshaube.
- Waschmaschine (799,00 €): 6,00 €
- Kühlschrank (1.099,00 €): 6,00 €
- Geschirrspüler (499,00 €): 0,00 €
In drei Schritten geschützt
Online in wenigen Minuten oder persönlich bei uns im Fachgeschäft.
- 1
Gerät eintragen
Geräteart, Hersteller, Kaufpreis und Jahr der Anschaffung. Deinen Beitrag siehst du sofort.
- 2
Antrag absenden
Deine Daten und die Zahlungsart, fertig. Wir übermitteln deinen Antrag noch am selben Werktag an Wertgarantie.
- 3
Defekt? Anrufen.
Wir kommen zu dir, reparieren und rechnen direkt mit Wertgarantie ab. Den Papierkram übernehmen wir.
Häufige Fragen zur Wertgarantie
Was ist der Komplettschutz?
Eine Reparaturkostenversicherung der WERTGARANTIE SE für dein Hausgerät. Geht es kaputt, zahlt Wertgarantie die Reparatur: Arbeitslohn, Ersatzteile und Anfahrt. Wir von EP: Gerätemacher vermitteln den Schutz und reparieren in unserem Einsatzgebiet selbst.
Ist der Komplettschutz dasselbe wie die Herstellergarantie?
Nein. Die Herstellergarantie ist ein freiwilliges Versprechen des Herstellers. Der Komplettschutz ist eine Versicherung, die auch Verschleiß, Verkalkung und Bedienfehler abdeckt und läuft, solange du möchtest.
Mein Gerät ist schon ein paar Jahre alt. Geht das noch?
Ja. Die Versicherungsbedingungen nennen kein Höchstalter. Wichtig ist nur, dass dein Gerät bei Abschluss frei von Schäden ist. Der Beitrag richtet sich nach dem damaligen Kaufpreis.
Ich habe mein Gerät nicht bei euch gekauft.
Kein Problem. Den Komplettschutz bekommst du bei uns auch für Geräte, die du woanders gekauft hast. Wir sind dann dein Fachgeschäft für Reparatur und Service.
Gibt es eine Wartezeit oder Selbstbeteiligung?
Nein. Dein Schutz beginnt am Tag, an dem wir deinen Antrag an Wertgarantie übermitteln. Das Datum steht in deinem Versicherungsschein. Eine Selbstbeteiligung gibt es bei Hausgeräten nicht.
Was ist nicht versichert?
Zum Beispiel Schäden, die bei Abschluss schon bestanden, reine Kratzer oder Lackschäden, Schäden durch Rohrbruch, Reparaturen durch nicht autorisierte Stellen und höhere Gewalt. Die vollständige Liste steht in den Versicherungsbedingungen.
Mein Gerät ist kaputt. Was muss ich tun?
Ist es ein Haushaltsgroßgerät und wohnst du in unserem Einsatzgebiet, ruf uns an: Braunschweig, Salzgitter und Wolfenbüttel 0531 3882400, Celle 05141 26666. Wir kommen zu dir und rechnen direkt mit Wertgarantie ab. In allen anderen Fällen meldest du den Schaden im Wertgarantie-Kundenportal (my.wertgarantie.com).
Wie lange läuft der Vertrag und wie kündige ich?
12 Monate fest, danach verlängert er sich jeweils um ein Jahr. Kündigen kannst du in Textform bis einen Monat vor Ablauf des Versicherungsjahres. Nach einem Schadenfall kannst du ebenfalls kündigen.
Kann ich es mir nach dem Abschluss anders überlegen?
Ja. Du kannst innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an kunde@wertgarantie.com.
Wie kann ich zahlen?
Per Bankeinzug oder Überweisung, jeweils monatlich. Eine Vorauszahlung für 3 oder 5 Jahre mit Rabatt richten dir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gern ein.
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